Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung vom 1. September 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Dr. Melanie Zandler (vormals Hausler)
Klagenfurter Straße 34, 9500 Villach, Österreich
E-Mail: info@gluecksrezepte.at · Telefon: +43 677 62063163
Rechtsform: Einzelunternehmen, selbständige freiberufliche Tätigkeit
UID-Nummer: ATU72841767
Berufsbezeichnungen: Psychotherapeutin, Klinische Psychologin und Gesundheitspsychologin, jeweils verliehen in Österreich. Es gelten das Psychotherapiegesetz und das Psychologengesetz 2013 in der jeweils geltenden Fassung, abrufbar über das Rechtsinformationssystem des Bundes (ris.bka.gv.at). Aufsichtsbehörde ist das für Gesundheit zuständige Bundesministerium. Weitere Angaben im Impressum.
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über digitale Produkte, die über die Website gluecksrezepte.at geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, außer die Anbieterin stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.
Verbraucherin oder Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG). Wer ein Produkt für die eigene Praxis, Beratung oder Ausbildungstätigkeit erwirbt, handelt als Unternehmerin oder Unternehmer. Bitte geben Sie das im Bestellvorgang an; ohne Angabe behandeln wir Sie als Verbraucherin oder Verbraucher.
Vertragssprache ist Deutsch. Diese Bedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern.
2. Gegenstand des Vertrags
Angeboten werden digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: psychologische Übungshefte, Praxis-Sets, Karten-Sets, Themen-Bundles und weitere Materialien im PDF-Format, einzeln oder als Paket.
Die Produktbeschreibungen auf der Website – Titel, Seitenumfang, Inhaltsübersicht und Zielgruppe – sind Teil der Leistungsbeschreibung. Die Materialien sind Anregungen zur Selbstreflexion beziehungsweise Arbeitsmaterialien für die fachliche Praxis; ein bestimmter Erfolg der Anwendung wird nicht geschuldet.
Die Materialien ersetzen keine psychologische Abklärung, keine Psychotherapie und keine ärztliche Behandlung. Wenn Sie über längere Zeit belastet sind, wenden Sie sich bitte an eine klinisch-psychologische oder psychotherapeutische Praxis oder an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt. Die Praxis-Sets richten sich an Fachpersonen und setzen einschlägige Ausbildung und Berufsberechtigung voraus; die fachliche Verantwortung für den Einsatz im eigenen Arbeitskontext liegt bei der Anwenderin oder dem Anwender.
3. Funktionalität, Kompatibilität und Schutzmaßnahmen
Sie erhalten die Inhalte als PDF-Dateien. Sie lassen sich mit jedem gängigen PDF-Programm auf Computer, Tablet und Smartphone öffnen, am Bildschirm ausfüllen oder ausdrucken; der Text ist markier- und kopierbar, das Inhaltsverzeichnis ist verlinkt. Die Dateien sind wenige hundert Kilobyte groß. Ein Kopierschutz, eine Passwortsicherung oder eine Personalisierung der Dateien besteht nicht. Eine besondere Software über einen PDF-Betrachter hinaus ist nicht erforderlich; laufende Kosten entstehen nicht.
4. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung im Bezahlvorgang geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Zugang unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande; das Datum ist dort angegeben.
Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben im Bezahlformular jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Mit der Bestätigungsmail erhalten Sie die Angaben zu Ihrer Bestellung sowie diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung; bewahren Sie die E-Mail bitte auf.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten fallen nicht an. Für die Nutzung der Website und des Bezahlvorgangs entstehen Ihnen keine Kosten über die üblichen Verbindungsentgelte Ihres Anbieters hinaus.
Umsatzsteuer: Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG. Die Preise enthalten daher keine Umsatzsteuer, und es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 H210, Irland abgewickelt. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, sehen Sie im Bezahlvorgang. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Stripe. Die Anbieterin erhält keine vollständigen Zahlungsdaten.
Unentgeltlich gewährte Aktionscodes sind, sofern nicht anders angegeben, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nicht auf ein Guthaben anrechenbar und nicht in bar ablösbar. Für entgeltlich erworbene Wertgutscheine gelten diese Einschränkungen nicht.
6. Bereitstellung der Inhalte
Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung: Sie erhalten auf der Bestätigungsseite einen Downloadlink und zusätzlich eine E-Mail mit Ihren Download-Links. Die Links sind aus Sicherheitsgründen 30 Tage gültig; dieser Hinweis steht auch in der E-Mail.
Bitte speichern Sie die Dateien nach dem Download auf einem eigenen Gerät. Sie können jederzeit kostenlos neue Download-Links anfordern, solange wir das Produkt anbieten, mindestens jedoch zwei Jahre ab Kauf – eine formlose Nachricht an info@gluecksrezepte.at genügt. Ein darüber hinausgehender dauerhafter Abrufzugang ist nicht geschuldet; Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Sollte die Zustellung der E-Mail scheitern – etwa wegen eines Tippfehlers in der Adresse oder eines Spamfilters – wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.
7. Nutzungsrechte
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erwerben Sie ein einfaches, zeitlich unbefristetes, nicht übertragbares Nutzungsrecht im nachstehenden Umfang. Das Nutzungsrecht bleibt Ihnen dauerhaft, auch wenn der Downloadzugang nach Punkt 6 endet. Ein Weiterverkauf und eine Veröffentlichung im Internet sind nicht gestattet. Gesetzlich zulässige Nutzungen, etwa das Zitatrecht, bleiben unberührt.
Übungshefte, Karten-Sets und Themen-Bundles: Nutzung für den eigenen, persönlichen Gebrauch. Ausdrucke für sich selbst sind zulässig, auch mehrfach. Nicht gestattet sind die Vervielfältigung für Dritte, die Weitergabe der Dateien und die Verwendung in kostenpflichtigen Angeboten.
Praxis-Sets: Zusätzlich zur eigenen Nutzung dürfen Sie einzelne Arbeitsblätter ausdrucken und – auch als Datei – an Ihre eigenen Klientinnen und Klienten weitergeben, wiederholt, mit beliebig vielen eigenen Klientinnen und Klienten und ohne Folgekosten. Nicht gestattet sind die Weitergabe des vollständigen Sets oder ganzer Kapitel, die Weitergabe an Kolleginnen und Kollegen sowie der Weiterverkauf. Das Nutzungsrecht steht der erwerbenden Person zu; für Teams und Einrichtungen erhalten Sie auf Anfrage eine passende Lizenz.
Kostenlose Materialien: Das Gratis-Heft dürfen Sie ausdrucken, so oft Sie möchten, und unverändert an andere weitergeben – auch auf der eigenen Website verlinken. Nicht gestattet sind der Verkauf, die Veränderung des Inhalts sowie die Nutzung in kostenpflichtigen Angeboten ohne vorherige Absprache.
8. Rücktrittsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu – im europäischen Muster „Widerrufsrecht" genannt. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der gesonderten Widerrufsbelehrung. Sie ist Bestandteil dieser Bedingungen.
Unternehmerinnen und Unternehmern steht ein Rücktrittsrecht nicht zu.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, für Verbraucherinnen und Verbraucher insbesondere jene des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG) für digitale Leistungen.
Gewährleistet wird, dass die Dateien in dem beschriebenen Umfang und in der unter Punkt 3 beschriebenen Form bereitgestellt werden. Kein Mangel liegt vor, wenn eine Datei deshalb nicht geöffnet werden kann, weil auf Ihrer Seite keine geeignete Software vorhanden ist.
Mängel melden Sie bitte an info@gluecksrezepte.at. Fehlerhafte oder unvollständige Dateien werden ersetzt; Ihre weitergehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
10. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
11. Datenschutz
Wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unabhängig davon können Sie sich bei Beschwerden jederzeit direkt an uns wenden: info@gluecksrezepte.at.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates entzogen wird.
Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher ist das Gericht ihres Wohnsitzes, gewöhnlichen Aufenthalts oder Beschäftigungsortes zuständig. Verbraucherinnen und Verbraucher können uns wahlweise an unserem Sitz oder an ihrem eigenen Wohnsitz klagen. Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern wird die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Villach vereinbart.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.