Datenschutz | Glücksrezepte – Dr. Melanie Zandler

Diese Erklärung informiert Sie transparent darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website tatsächlich verarbeitet werden, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange.

Verantwortliche

Dr. Melanie Zandler (vormals Hausler)
Klagenfurter Straße 34, 9500 Villach, Österreich
E-Mail: info@gluecksrezepte.at · Telefon: +43 677 62063163

Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in einem Rechenzentrum in Deutschland gehostet. Die Hetzner Online GmbH verarbeitet die anfallenden Daten als Auftragsverarbeiterin; es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung findet innerhalb der EU statt.

Server-Logdaten

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Seite bzw. Datei, der HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer, sofern übermittelt) sowie Informationen zu Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent).

Zweck: technischer Betrieb, Stabilität und Sicherheit der Website, Fehleranalyse sowie Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb). Speicherdauer: Die Logdateien werden durch automatische Rotation nach rund 14 Tagen gelöscht.

Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich ein technisch notwendiges Cookie zur Sicherheit der Formulare (Anfrage, Newsletter, Bestellung und Widerruf) (Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery). Es wird nicht für Analyse, Tracking oder Werbung eingesetzt; ein Cookie-Einwilligungsbanner ist daher nicht erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (unbedingt erforderliches Cookie).

Anfrage- und Kontaktformular

Über das Formular auf der Kontaktseite übermitteln Sie die von Ihnen ausgefüllten Angaben (Name, Organisation, E-Mail-Adresse, optional Telefon, gewünschtes Format, Thema/Anlass, Termin, Ort sowie Ihre Nachricht). Diese Angaben werden per E-Mail zugestellt und zur Nachvollziehbarkeit in der Datenbank dieser Website (Server bei Hetzner in Deutschland) gespeichert.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Anbahnung einer möglichen Zusammenarbeit (z. B. Vortrag, Workshop, Fortbildung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Die Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie mir per E-Mail oder Telefon schreiben bzw. anrufen, verarbeite ich die dabei übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Melden Sie sich über die Seite zum Gratis-Heft an, versehen wir Ihren Eintrag mit der Markierung „sieben-abende". Sie dient allein dazu, Ihnen das angeforderte Heft einmalig zuzusenden und nachzuvollziehen, worüber Sie zu uns gefunden haben. Speicherdauer: bis zur Abmeldung; nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir nach spätestens zwölf Monaten.

Für den Versand des Newsletters wird der Dienst Mailchimp (Intuit Inc., USA) eingesetzt. Die Anmeldung erfolgt über ein Formular dieser Website: Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, optional Vorname) werden serverseitig an Mailchimp übermittelt und zur Nachvollziehbarkeit der Anmeldung auch auf dieser Website gespeichert; es werden dabei keine Mailchimp-Skripte, Formulare oder Tracking-Elemente von Drittservern in die Website eingebunden. Die Anmeldung wird erst nach Bestätigung per E-Mail wirksam (Double-Opt-in). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können (Abmeldelink in jeder E-Mail). Mit der Übermittlung an Mailchimp kann eine Verarbeitung in den USA verbunden sein. Die Übermittlung ist durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Adresse zu anderen Zwecken.

Eingebettete Videos (YouTube)

Einzelne Übungsvideos werden über YouTube (Google Ireland Limited) bereitgestellt. Beim Aufruf der Seite wird zunächst nur ein lokal gespeichertes Vorschaubild geladen – es findet keine Verbindung zu YouTube statt. Erst wenn Sie ein Video aktiv abspielen, wird der Inhalt im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) von YouTube geladen; dabei können Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen werden, auch in die USA. Rechtsgrundlage ist Ihre durch den Klick zum Ausdruck gebrachte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Kauf digitaler Materialien und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie ein digitales Produkt bestellen, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten: Ihre E-Mail-Adresse, die Angaben zur Bestellung (Produkt, Betrag, Bestellnummer, Datum) und, soweit für die Zahlung erforderlich, Name und Rechnungsanschrift. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); für die Aufbewahrung der Belege Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den abgabenrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Die Zahlung wickeln wir über Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 H210, Irland ab. Ihre Zahlungsdaten – etwa Kartennummer oder Bankverbindung – geben Sie unmittelbar bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Stripe verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortliche für die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention sowie zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten. Wir erhalten von Stripe die Bestätigung der Zahlung, die E-Mail-Adresse und die Bestelldaten. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/at/privacy.

Stripe kann Daten auch außerhalb der EU verarbeiten. Die Übermittlung ist durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

Die Bestelldaten führen wir zusätzlich in einer internen Übersicht (Bestellnummer, Datum, E-Mail-Adresse, Produkt, Betrag, Zahlungsart, Land), um Lieferung, Nachfragen, Widerrufe und die Buchhaltung bearbeiten zu können. Speicherdauer: sieben Jahre entsprechend den abgabenrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Die Download-Links versenden wir per E-Mail über unseren eigenen Mailserver. Die Links sind 30 Tage gültig und enthalten keine personenbezogenen Daten außer der Bestellkennung.

Widerruf über die Website

Erklären Sie einen Widerruf über das Formular auf unserer Website, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer sowie freiwillige Angaben zu Produkt, Datum und Anmerkung), um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene Eingangsbestätigung zu senden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Auch diese Angaben bewahren wir sieben Jahre auf.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland) wickelt die Zahlungen ab; Einzelheiten im Abschnitt zur Zahlungsabwicklung. Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten als eigenständig Verantwortliche, nicht in unserem Auftrag.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an die zur Bereitstellung dieser Website und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage eingesetzten Dienstleister, die vertraglich als Auftragsverarbeiter gebunden sind: Hetzner Online GmbH (Deutschland, Hosting); der E-Mail-Provider für die Zustellung der Formular-Nachrichten; sowie – ausschließlich für den Newsletter – Mailchimp/Intuit Inc. (USA) und – nur bei aktivem Abspielen von Videos – YouTube/Google. Darüber hinaus werden Ihre Daten nur weitergegeben, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (SSL/TLS) übertragen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen im gesetzlichen Rahmen folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at) beschweren.

Berufliche Verschwiegenheit

Als Psychotherapeutin und Psychologin unterliege ich im gesetzlich vorgesehenen Umfang der beruflichen Verschwiegenheitspflicht.

Fassung vom 1. September 2026.